システム導入でお悩み解決

旅行業基幹業務システム『SymphonyAtwo』は、
全国の旅行会社様、バス会社様にご活用頂いている汎用システムです。
旅行会社様、バス会社様の抱えるお悩みを、旅行業基幹業務システム『SymphonyAtwo』がすべて解決します!

こんなお悩みはありませんか?ウィ・キャンへお気軽にご相談下さい。


お悩み1
営業活動状況、予約手配状況、売上実績など、
誰もが正しくて最新の情報を即座に把握できる環境を構築したい。
業務毎に分かれている「システム」を一つに統合することが第一歩です。

「システム」が2つ以上に分散していると、その2つを合致させる為の照合作業が必要です。
1件でも転記ミスや入力漏れがあれば、そのミス・漏れを取り戻す為の無駄な時間を
費やすことになります。

入手した情報を一つの「システム」に登録することが、誰もが正しくて最新の情報を
即座に把握できる環境を構築する唯一の方法だと言えます。

『SymphonyAtwoは、旅行会社様の業務の内、給与計算業務以外のすべての業務に
 対応します。』
誰もが正しくて最新の情報を即座に把握できる環境を構築します。

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お悩み2
社内から手書きの仕事やエクセルを駆使する仕事をなくしたい。
手書きやエクセルを駆使した仕事の例:
(1)予約カルテ(2)集客管理台帳(3)手配状況(4)作業進捗状況(5)領収証(6)クーポン券
(7)小口出金や勤怠届など各種申請(8)添乗仮払金と精算 など
SymphonyAtwoでは、
旅行業務、貸切バス業務に必要なあらゆる帳票が大変充実しています。

転記・再入力は一切ありません。
お客様用帳票も、社内用帳票も、手書きやエクセルで作成する必要が無いため、
二度手間/不合理が一切ありません。

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お悩み3
交通・宿泊・オプションなど、素材毎の在庫情報をリアルタイムに管理したい。
交通機関、宿泊、オプションなどの種別ごとに、
SymphonyAtwoへ在庫(数と料金)を登録できます。

在庫引き落としの際に、予約カルテへ売上・仕入金額を自動計上します。
また、複数ツアーの共有在庫としての活用、在庫毎のネームリストや利用状況表の出力など、
多彩な機能で在庫情報をリアルタイムに管理できます。

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お悩み4
FAXやメールで受け取った書類を整然と管理したい。
(予約確認書・手配依頼書・回答書・運送申込書/引受書・バスポートコピーなど)
SymphonyAtwoでは、
紙やFAXで受け取った情報もスキャンして電子化することで、
予約カルテデータ、顧客データ、伝票データなど、あらゆるデータと
関連付けて保管が可能です。

紙を探す時間や労力を大幅に軽減できます。

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お悩み5
お客様情報のダブりデータが多い。
業務で気を付けていても、どうしてもダブりデータが増えてしまう。
SymphonyAtwoならば、
カナ名・ローマ字名・電話番号・生年月日・パスポート番号など、
多彩な組み合わせで同一人物をチェックしてダブりデータを統合することが
できます。

過去に電話(来店)でお申し込み頂いたお客様が、新たにWeb申込を行われた場合や、
お客様のご住所や電話番号が変わった場合など、どうしてもダブリデータができてしまう
タイミングがあります。
定期的なクリーニングは必要不可欠です。

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お悩み6
基幹業務システムに沢山の機能があってもシステム導入時の担当者が退職していて
使い方を分かっている者がいない。
基幹業務システムの機能の大部分が無駄になっている。
SymphonyAtwoは、日本全国の旅行会社様/バス会社様が
まったく同じ環境で稼働している汎用システムです。

操作マニアル、運用集などのオンラインマニアルが充実しています。

また、お客様デスクNEWSや、SymphonyAtwo活用事例集を定期的に配信して、
最新機能や最新の活用事例をお届けしています。

Q&A集へキーワードを指定して検索して頂くだけで、知りたい情報を即座に確認することが
できます。

SymphonyAtwoが持っている機能を最大限にご活用頂ける環境を整えています。

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お悩み7
自社ホームページに掲載しているツアー情報と、
基幹業務システムに登録しているツアー情報が、それぞれ別管理になっていて
連動していない。
複数システムでツアー情報を登録することで発生している、
分散した情報の整合性確認、転記するといった時間と労力を軽減します。

ツアー情報の入力を基幹業務システム一つに統一し、ホームページと
リアルタイムに連携します。
その環境をSymphonyAtwoで構築できます。

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お悩み8
在宅勤務/テレワークを実施したい。
しかし、システムを会社の外では使用できない。
SymphonyAtwoは、インターネットに接続するだけで、
自宅、外出・出張先を問わず、
『いつでも(AnyTime)どこでも(AnyWhere)誰でも(AnyOne)』
ご利用頂けるクラウドシステムです。

サーバ保守管理、システムメンテナンス、セキュリティー対策の手間・労力・費用を
完全に削減できます。
パソコンやネットワークを問わないので、在宅勤務でも円滑に対応が行なえます。

「個人情報保護」「内部統制」の対策も万全です。
盤石なセキュリティー対策を講じた、在宅勤務の実現をご支援致します。

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お悩み9
旅行業システムと貸切バス業システムが別々になっている。
データの連動性もなく、二度手間が多い。
SymphonyAtwoは旅行業システムと貸切バス業システムが一体化。
一つのシステムで旅行業も貸切バス業も管理が行なえます。
旅行業システムと貸切バス業システム、両方に入力する二度手間を撲滅します。

旅行業務で作成したコース表の内容が貸切バス業務で活用する運送申込書/引受書、
運行指示書、配車表などに連動します。帳票作成の二度手間を解消します。

更に経理・決算業務まで、完全連動。
予約カルテに売上・入金、仕入・支払を入力することで、経理仕訳データを自動作成します。
旅行業・貸切バス業・経理が一体化し、二度手間を完全に撲滅致します。

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お悩み10
法律の改正、OSのサポート終了や新しいOSへの対応等、
外的変化に現在の社内システムが追いついていない。
消費税改正、インボイス制度、Windowsの新OSリリース、
古いOSのサポート終了、InternetExplorerのサポート終了、といった
外的変化を、いち早くキャッチしてご提供します。

汎用システム/SymphonyAtwoは、外的変化にもクラウドシステムの特性を活かして
万全に対応します。
外的変化に応じたシステムの改訂に、追加で費用が発生することはありません。

外的変化にシステム対応が追いついていない、その課題を解消致します。

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