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| １． 申込から利用開始までの各種手続き・設定が簡便です。 | ||||||
| （１） | SymphonyAtwo『即時利用開始版』は、インターネットに接続する パソコンがあればＯＫです。初期費用は一切かかりません。 |
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| （２） | 弊社、ホームページ上でお申込み頂けます。 ①弊社から確認のお電話を致します。 ②契約書・指紋認証装置をお届けします。 |
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| ２． ご利用条件 | ||||||
| （１） | 『即時利用開始版』は、社員数１名～１０名様程度の小規模旅行会社様を対象にしています。 契約ライセンス数を上限１０ライセンスでのご提供とさせて頂きます。 |
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| （２） | 旅行業登録第３種／代理業／地域限定の旅行会社様に限らせて頂きます。 | |||||
| （３） | 詳しくは、利用規約にてご確認下さい。 ※上記のご利用条件に当てはまらない旅行会社様は、SymphonyAtwo 通常版をご紹介致します。営業担当へご相談下さい。 |
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| ３． 操作・運用マニアルを完備致しました。 | ||||||
| （１） | オンラインマニアル『SymphonyAtwoバイブル』のご提供 ①各画面ごとの操作説明を、Ｗｅｂ上で分かりやすくご案内します。 ②ウィ・キャン考案の、推奨運用ルールをご提供します。 各種マスタ設定～帳票作成～実績集計～月次決算を適切に、省力的に 行って頂けるノウハウを凝縮して、ご案内致します。 ③システムは、運用方法ひとつで導入効果が大きく変わります。 日本全国３００社様の導入成功事例を参考に、もっとも合理的・円滑に 活用頂ける運用方法をご提案致します。 |
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| （２） | オンラインサポートツール『クイックガイダンス』のご提供 ①『Ｑ＆Ａ集』 よくある問合せと回答のＱ＆Ａ集を、Ｗｅｂ上でご覧頂けます。 キーワード検索により、知りたい情報を的確・迅速に確認頂けます。 ②『運用ルール登録』 ユーザ様毎の、システム運用ルールを登録頂けます。 ※ウィ・キャン推奨の運用ルールを、初期提供致します。 |
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| ４． 各種『標準マスタ』を初期提供します。 |
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| （１） | 旅行業界で標準的に活用頂けるデータを登録した各種マスタを、 システム納品時に提供致します。 システム本稼働開始までの間の、マスタデータ入力・整備作業負担を 軽減します。 ①都市・空港登録（ＯＡＧフライトアトラス、ＩＡＴＡホームページを参照） ②施設／仕入先登録（174,155件の国内・海外施設情報を網羅！） ③渡航手続書類登録（世界各国のフォームを提供！） ④郵便番号辞書登録（日本郵便様ホームページ情報から毎月更新） ・・など、多数ラインナップ！ |
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| （２） | 「標準マスタ｣は、ウィ・キャンにて随時最新情報に更新、全ユーザ様へ リアルタイムに配信します。 |
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| ５． 「お客様デスク」による安心のサポート | ||||||
| ウィ・キャンお問合せシステムにて、お問合せ対応を行っています。 （お電話・ＦＡＸ・メールでも承っています。） お問合せ受付／対応時間 平日 ０９：３０～１８：００ ※１２：００～１３：００、及び休日（土曜日・日曜日・祭日）、年末年始を 除きます。 弊社「お客様デスク」スタッフが、１件１件、しっかりと 対応させて頂きます。 |
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